服務(wù)流程
- 分類:客戶服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2020-01-06 00:00:00
- 訪問量:0
我們本著“誠信為人、熱心服務(wù)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、品質(zhì)一流”宗旨,在經(jīng)營思想、內(nèi)部管理和服務(wù)水平上狠下工夫。
售前服務(wù)
根據(jù)業(yè)主需求,結(jié)合破碎項(xiàng)目的進(jìn)料類型、出料規(guī)格和產(chǎn)量要求等因素,經(jīng)過作業(yè)選址、現(xiàn)場勘察、物料(成分、含鐵量、含水量政司度)分析等籌備階段,才能初步制定有效的實(shí)施方案,包括基礎(chǔ)布局、鋼結(jié)構(gòu)租混凝土的配置、主機(jī)和輸送箱分設(shè)備的選定、除塵降噪環(huán)保設(shè)施的安排、物料反出料的堆放和運(yùn)輸。在實(shí)際生產(chǎn)過程中,還需要實(shí)時(shí)設(shè)置機(jī)器的運(yùn)行參數(shù),使備設(shè)備更合理地互相配合,才能發(fā)揮較好的性能,達(dá)到最終產(chǎn)量的最大化和品質(zhì)的保證。春暉的工程師團(tuán)隊(duì)會(huì)用細(xì)心和專業(yè)技術(shù)為您精心策劃這一切,配置出最經(jīng)濟(jì)適用的設(shè)備工藝布置方案。
售中服務(wù)
提供設(shè)備工藝布置圖和設(shè)備基礎(chǔ)施工圖。
客戶設(shè)備土建基礎(chǔ)動(dòng)工前,為客戶進(jìn)行基礎(chǔ)布置設(shè)備到達(dá)客戶現(xiàn)場后,安裝人員進(jìn)行指導(dǎo)、安裝、調(diào)試,對(duì)操作人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
售后服務(wù)
設(shè)備實(shí)行“三包"服務(wù),保修期壹年(易損件除外),終生提供技術(shù)咨詢服務(wù)。接到客戶故障電話,即時(shí)提供解決方案,需要技術(shù)人員現(xiàn)場處理的,國內(nèi)12小時(shí)-72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,國外3-7日到達(dá)現(xiàn)場,維修排查故障直至恢復(fù)正常生產(chǎn)。提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)成品配件。
客戶回訪
定期回訪,對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解設(shè)備的使用情況,進(jìn)行設(shè)備質(zhì)量跟蹤,向客戶介紹破碎篩分設(shè)備的新技術(shù)、新產(chǎn)品。
掃二維碼用手機(jī)看
地址:南通市海安市白甸鎮(zhèn)府前路29號(hào)
聯(lián)系電話: 0513-88830688
銷售熱線:029-88086888
郵箱:chunhui@chunhuihb.cn
- 查看手機(jī)版 -